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    ERP – Senior X/Requisição Eletrônica – Não é possível requisitar um serviço como produto ou vice-versa

    Maicon Reis
    • Atualizado

    Incidente
    No processo de envio de uma Requisição Eletrônica da Plataforma Senior X para o Gestão Empresarial | ERP G5, a requisição não é integrada e a seguinte mensagem é gerada: Ao enviar uma requisição eletrônica para aprovação, ocorre o seguinte erro: A requisição XX não foi integrada. COntate o suporte informando a seguinte mensagem de erro: [Service: ig5_requisicao.erp_sup; Primitive: integrarRequisicao; Category UNPROCESSABLE; code: ] Não é possível requisitar um serviço como produto ou vice-versa.

    Causa
    Essa situação ocorre porque  o tipo do produto está incorreto no Gestão Empresarial | ERP G5

    Solução

    Abaixo seguem as ações a serem realizadas para ajuste dessa situação.

     

     

    1.  Faça a seguinte consulta no banco de dados:

    SELECT TIPPRO FROM E075PRO WHERE CODPRO = /*CÓDIGO DO SERVIÇO*/ AND CODEMP = /*CÓDIGO DA EMPRESA*/

     


    1.1. Caso você esteja requisitado um serviço:

    1.2.1. Neste caso, o campo 'E075PRO.TipPro' deve estar como 'S'. Se estiver diferente disso, então faça um update para corrigir:

    UPDATE E075PRO SET TIPPRO = 'S' WHERE CODPRO = /*CÓDIGO DO SERVIÇO*/ AND CODEMP = /*CÓDIGO DA EMPRESA*/



    1.2. Caso você esteja requisitando um produto:

     

    1.2.1. Neste caso, o campo 'E075PRO.TipPro' deve estar diferente de 'S'. Neste caso, o campo deverá ter um dos tipos abaixo:

    • P - Produzido;
    • C - Comprado;
    • M - Montagem;
    • D - Passagem Direta.

    Abaixo segue exemplo de comando para ajuste, onde você deve alterar o XX pelo indicativo correto. 

     

    UPDATE E075PRO SET TIPPRO = 'XX' WHERE CODPRO = /*CÓDIGO DO SERVIÇO*/ AND CODEMP = /*CÓDIGO DA EMPRESA*/

     

     

     

    2. Após o ajuste no cadastro do produto/serviço, reenvie a requisição pelo Senior X.