Descrição da Situação:

Verificando as pendências geradas na base de dados do ambiente G5 (on premise) após a implantação do Integrador G5/G7 para integração de usuários a partir do SGU.

Rotina / Tela:

CBDS

Solução:

Para verificar se as pendências da integração entre o ambiente G5 e G7 estão sendo carregadas após a instalação / atualização do integrador, acesse o CBDS e execute os passos abaixo:

Primeiramente, realize a consulta abaixo:

SELECT * FROM RTC_REPLICATIONDEF

Para a integração de usuários, a consulta acima deverá trazer pelo menos 3 resultados conforme o exemplo abaixo. Esta tabela contém as informações de quais tabelas serão responsáveis pela sincronização das informações dos usuários

Para verificar se as pendências estão sendo geradas corretamente, realizei o seguinte passo.

• Execute no CBDS a consulta: select count(*) from rtc_pendencies (anote o resultado)
• Realize uma alteração no registro de algum usuário no SGU
• Execute novamente no CBDS a consulta: select count(*) from rtc_pendencies
• Caso o resultado da segunda consulta seja maior que a primeira, as pendências estão sendo geradas corretamente.

Caso alguma das validações acima apresente falha, realize o processo abaixo:
- Realize o processo de consistência da base G5 completo e sem erros;
- Realize o processo de preparação para a integração e usuários 
- Realize a carga inicial de usuários 
- Realize a ativação da replicação de usuários
- Valide novamente as pendências no CBDS a partir de um novo teste de sincronização;
- Caso após o processo acima ainda ocorram falhas, encaminhe um chamado para o suporte com todas as evidências relacionadas;