Descrição da Situação:

Ao converter o empregador/outorgado para filial, o eDocs mostra a informação "aguarde...", porém, não conclui o processo de salvar a nova filial.

Rotina / Tela:

eDocs > Filiais > aba Empregadores/Outorgados

Solução:

Ao analisarmos o LOG do Monitor, identificamos o seguinte erro: Verifique o diretório de integração. O caminho informado já está cadastrado para o diretório de integração da filial XXXX.

Verificamos que a pasta incluída no caminho do diretório de integração já estava sendo usada por outra filial e por este motivo não estava concluindo o processo de salvar a nova filial após converter empregador/outorgado.

Após a criação da pasta para a nova filial e informada no diretório de integração, o processo foi finalizado com sucesso.