ERP – DDA Senior X – Empresas/filiais não aparecem disponíveis para seleção
Incidente
No Senior X, ao tentar criar parametrizações para o DDA, as empresas/filiais não aparecem disponíveis para seleção.
Causa
Este incidente ocorre, pois a carga inicial para o módulo de Finanças não foi feita ou foi concluída com falhas.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Realize a carga inicial para o módulo de Finanças de acordo com a documentação: clique aqui para acessar a documentação sobre a carga inicial;
2. Caso a carga inicial tenha sido feita, verifique se ocorreram falhas na carga. Caso sim, valide a causa das falhas (os logs podem ser verificados na própria tela de carga inicial, clicando em 'Mostrar detalhes'), faça as correções necessárias e realize a carga inicial novamente.