Incidente

No Senior X, ao tentar criar parametrizações para o DDA, as empresas/filiais não aparecem disponíveis para seleção.

Causa

Este incidente ocorre, pois a carga inicial para o módulo de Finanças não foi feita ou foi concluída com falhas.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Realize a carga inicial para o módulo de Finanças de acordo com a documentação: clique aqui para acessar a documentação sobre a carga inicial;

2. Caso a carga inicial tenha sido feita, verifique se ocorreram falhas na carga. Caso sim, valide a causa das falhas (os logs podem ser verificados na própria tela de carga inicial, clicando em 'Mostrar detalhes'), faça as correções necessárias e realize a carga inicial novamente.