HCM – Impressão de holerite – Ao imprimir o demonstrativo de pagamento é redirecionado para a tela de login do rubiweb
Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao tentar emitir o demonstrativo de pagamento o colaborador é redirecionado para a tela de login do rubiweb, por mais que consiga logar normalmente no mesmo.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma divergência na montagem do conector configurado dentro das configurações do Painel de Gestão.
Solução
Para ativar a rotina efetue o redirecionado corretamente para o demonstrativo já impresso, realize os passos a seguir:
1. Efetue login na plataforma Senior X com um usuário administrador do Painel de Gestão;
2. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações / Integração com outros sistemas;
3. Verifique se a URL do conector esta configurado corretamente, onde por exemplo pode estar faltando o '/conector' no final, para mais informações acesse a documentação Configurações de integração com outros sistemas;
4. Efetue o ajuste e solicite ao usuário deslogar e logar novamente da plataforma.
No módulo Painel de Gestão, ao tentar emitir o demonstrativo de pagamento o colaborador é redirecionado para a tela de login do rubiweb, por mais que consiga logar normalmente no mesmo.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma divergência na montagem do conector configurado dentro das configurações do Painel de Gestão.
Solução
Para ativar a rotina efetue o redirecionado corretamente para o demonstrativo já impresso, realize os passos a seguir:
1. Efetue login na plataforma Senior X com um usuário administrador do Painel de Gestão;
2. Acesse o menu Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Configurações / Integração com outros sistemas;
3. Verifique se a URL do conector esta configurado corretamente, onde por exemplo pode estar faltando o '/conector' no final, para mais informações acesse a documentação Configurações de integração com outros sistemas;
4. Efetue o ajuste e solicite ao usuário deslogar e logar novamente da plataforma.