25853 - Não existe um colaborador vinculado a esse usuário
Problema:
Solução:
Descrição do Problema: Um colaborador não está conseguindo logar no APP marcação de ponto 2.0. Ocorre a mensagem "Não existe um colaborador vinculado a esse usuário"
Rotina / Tela: App marcação de ponto 2.0
Solução:
Solução: Verificado que a autenticação do usuário é G5, ou seja, conforme usuário no SGU. Ao conferir o usuário vinculado a colaborador, estava um usuário, porém na plataforma em marcação de ponto 2.0 > colaboradores, estava outro usuário vinculado, então depois de colocar em diversos > usuários > associar colaborador, o usuário correto e em seguida o processo automático do mobilidade executar, passou a logar normalmente.