23654 - Erro ao retornar o token: Token vazio ao executar processo automático mobilidade
Problema:
Rotina / Tela: Processos automáticos do mobilidade
Solução:
Descrição do Problema: Processos automáticos de mobilidade (marcação do ponto 2.0) não processa e retorna a seguinte mensagem Erro ao retornar o token: Token vazio
Rotina / Tela: Processos automáticos do mobilidade
Solução:
Solução 23654:
- Verificar no cadastro do processo automático se está informado o usuário e senha do administrado do tenant. Qualquer dúvida quanto a senha, reinformar, salvar e verificar a próxima execução.
Obs.: Validar se este usuário e senha realmente conecta na plataforma.
- Caso não resolveu, verificar quantos serviços Senior Middleware estão executando (pode haver mais de um servidor) e se certificar que o(s) servidor(es) deste(s) middlewar(es) tem permissão para acessar a URL da plataforma.