24860 - Erro ao tentar capturar a biometria pelo sistema - Unable to load library 'UFSca
Problema:
Rotina / Tela: O erro ocorre no momento de capturar a biometria, ao clicar no botão "capturar" na tela de: Pessoas > Biometria > Cadastro Biométrico.
Solução:
Se as DLLs estiverem no diretório corretamente, verifique se na máquina está instalado o programa "Microsoft Visual C++ 2008" versões 32 e 64 bits. É obrigatório possuir as duas versões instaladas (x86 | x64).
No sistema Acesso e Segurança ao tentar capturar a biometria, é retornado o erro: StackTrace:br.com.senior.asas.sencon.ESenior: Erro na inicialização da captura. Mensagem original: Unable to load library 'UFScanner': Falha na inicialização do aplicativo devido à configuração lado a lado incorreta. Consulte o log de eventos do aplicativo ou use a ferramenta de linha de comando sxstrace.exe para obter mais informações.
Rotina / Tela: O erro ocorre no momento de capturar a biometria, ao clicar no botão "capturar" na tela de: Pessoas > Biometria > Cadastro Biométrico.
Solução:
Primeiramente é necessário verificar se as DLLs abaixo estão configuradas no diretório onde roda o JAVAW.EXE do sistema Acesso e Segurança (Normalmente o diretório é: Disco Local:/Pasta da Senior/SP/jvm/jre/bin:
As DLLs são disponibilizadas pela Senior dentro da Pasta SP da Senior (Disco local > Pasta da Senior > SP)
DLLs:
UCBioBSP.dll
UCDevice.dll
UFMatcher.dll
UFScanner.dll
UFScanner_IZZIX.dll
Lembrando que estas DLLs devem estar nas estações, ou seja, verificar dentro da estação a pasta raiz do JAVAW.EXE e colocá-las na pasta.
É possível verificar onde roda a aplicação buscando por "JAVAW.EXE" dentro da pasta da Senior:
Se as DLLs estiverem no diretório corretamente, verifique se na máquina está instalado o programa "Microsoft Visual C++ 2008" versões 32 e 64 bits. É obrigatório possuir as duas versões instaladas (x86 | x64).
Para verificar se o programa está instalado, acesse o Painel de Controle do Windows > Programas e Recursos e busque pelo nome do programa.
Caso não esteja instalado é necessário instalar na estação, no site da Microsoft é possível baixá-lo: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26368