HCM – Importação – Arquivo de marcações é lido más não importa nenhuma marcação
Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao tentar importar as marcações do arquivo de texto, o arquivo é importado com sucesso, não gera nenhuma mensagem de problema no log, más não inclui nenhuma marcação. Ou no log mostra alguma informação indevida como problemas com número de identificação do REP.
Causa
Este incidente ocorre quando o arquivo de marcações está corrompido ou com caracteres inválidos em sua formação.
Para identificar estes caracteres realize os passos abaixo:
Coloque o arquivo em um local de fácil acesso, exemplo: 'C:\teste\AFD.txt';
Abra o CMD como administrador;
Digite o comando CD + o diretório onde se encontra o arquivo e tecle enter, exemplo: CD C:\teste;
Digite o comando type + o nome do arquivo e tecle enter, exemplo: TYPE AFD.txt
Será listado os dados do arquivo, verifique no cabeçalho se não há nenhum caractere inválido, exemplo:
Solução
A solução seria reportar para o fornecedor do equipamento que gerou o arquivo e gerar um arquivo que não fique com caracteres inválidos.