Incidente
No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa de uma fatura ou título, é apresentada a mensagem: Não foi possível ter acesso exclusivo à conta corrente. Tentar novamente?
 
Causa
A mensagem é apresentada, quando a conta corrente utilizada para a baixa ficou travada dentro do banco de dados.
 
Solução
Para resolver a mensagem, siga os passos abaixo:
 

1. Acesse a rotina FIN / Cadastros / Contas Correntes:

2. Na aba Filtros, localize a conta a qual esta apresentando a mensagem:

3. Clique no botão Zera Situação da conta corrente em uso:

4. Volte para a rotina de conta corrente e realize a baixa novamente.

Observação: Este botão só ficará ativo para usuários que são do tipo MASTER ou Supervisor.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.