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    HCM - Histórico de Crachás - ORA-20103 Erro de Sobreposição de crachás para Empresa = XX Tip.Col.: XX Colaborador: XX Crachá: XX

    William Baldo
    • Atualizado

    Atenção! Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.

     

    Incidente
    No módulo Controle de Ponto, ao tentar incluir um histórico de crachá, é apresentada a mensagem: ORA-20103 Erro de Sobreposição de crachás para Empresa = XX Tip.Col.: XX Colaborador: XX Crachá: XX.

    Causa
    Este incidente ocorre, pois tem um lançamento indevido na tabela R038HCH_AUX.

    Solução
    Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
    1. Para realizar o SELECT acesse o CBDS na pasta de instalação do sistema, clique em Arquivo / Conectar;
    2. Acesse com o usuário do banco de dados ou um user Master, clique em Ferramentas / Editor SQL;
    3. Realize o seguinte comando:
    SELECT COUNT (*) FROM R038HCH_AUX;
    4. Caso neste Select Retorne um contador maior que zero realize o seguinte comando:
    DELETE FROM R038HCH_AUX;
    5. Após isso, inclua o histórico de crachá normalmente, pois esta tabela AUX é uma temporária e possuía informações indevidas.