Dúvida

Como solicitar homologação de uma cidade para Emissão de NFS-e?

Solução

1. Para solicitar a homologação de Emissão de NFS-e no eDocs siga os passos abaixo:

1.1. Preencha o Formulário de Homologação de Emissão de NFS-e anexado a este artigo;

1.2. Colete todos os arquivos conforme indicado no Formulário;

1.3. Realize a abertura de um ticket para o seu Canal de Atendimento da Senior solicitando a homologação.

Atenção

O Formulário de Homologação possui dois questionamentos com relação ao credenciamento/permissão para emissão de NFS-e por WebServices/Integrações. É imprescindível que essa informação seja validada antes da solicitação de Homologação. Caso não haja liberação no ambiente da Prefeitura para essas emissões, ocorrerão atrasos em liberações de versão do eDocs e, em últimos casos, até mesmo o cancelamento da solicitação por impeditivo técnico (impossibilidade de desenvolvimento e testes).

Importante

• Cada ticket registrado tratará a homologação de apenas uma Cidade/Processo. Ou seja, se existir uma lista de 10 cidades para serem homologadas, deverão ser gerados 10 tickets com todos os dados necessários para homologação. Mesmo que a homologação seja para a mesma cidade, mas para os dois processos (Emissão e Recebimento), devem ser tratadas as solicitações em tickets diferentes (um ticket para Recebimento e outro Ticket para Emissão). Isso é necessário porque os processos de homologação são diferentes e podem ter liberações em momentos diferentes. Lembrando que todos os dados solicitados no Formulário de homologação (Seja ele Recebimento ou Emissão) deverão ser enviados junto com o Ticket. Além disso, deve-se validar se a cidade já não está homologada (Clique aqui e acesse o Portal de Documentação Senior, pesquise por "NFS-e - Cidades homologadas para envio e recebimento"), evitando assim o registro do ticket para homologação;
• Para iniciar homologação para processo de emissão, sua empresa deverá ter contrato ativo do eDocs para Emissão de NFS-e.

2. Possibilidades para Emissão enquanto a Homologação não é Liberada

Enquanto que o processo de homologação esteja ocorrendo (verifique a questão sobre prazo no artigo ERP - eDocs NFS-e - Qual o prazo para liberação de uma homologação de cidade para Emissão ou Recebimento de NFS-e), são possibilidades para emissão de NFS-e:

2.1. Emissão Manualmente no sistema da Prefeitura, com posterior autorização diretamente no ERP.

Para Clientes que utilizam o ERP XT, as orientações para o processo de geração/autorização da NFS-e no ERP XT podem ser encontradas no artigo ERP – NFS-e – Como efetuar a geração e autorização manual de Nota Fiscal de Serviço gerada na Prefeitura/Portal Nacional.

2.2. Para Prefeituras que utilizem Fornecedores/Leiautes que já estejam homologados no eDocs para outras prefeituras, é possível utilizar a funcionalidade de Manutenção de Prefeituras disponível na tela Configurações / Manutenção de Prefeituras do Monitor do eDocs.

• A Manutenção de Prefeituras está disponível a partir da versão 5.8.15.18 do eDocs;
• Para maiores informações sobre como utilizar essa rotina, pesquise pelo termo "Manutenção de Prefeituras" no Manual de Usuário do eDocs;
• A documentação da rotina indicará quais são os Fornecedores/Leiautes que estão disponíveis para utilização desta rotina. No entanto, leve em consideração de que a Documentação sempre estará compatível com a versão mais atual do sistema. Portanto, se você não estiver utilizando a versão mais atual do sistema, na sua versão pode não estar disponível um Fornecedor/Leiaute que esteja já descrito na Documentação da rotina. Neste caso, você precisa fazer a atualização do eDocs para poder utilizar o Fornecedor/Leiaute desejado dentro da rotina de Manutenção de Prefeituras.

Observação
Para maiores informações sobre processo de homologação de NFS-e no eDocs, consulte o artigo ERP - eDocs NFS-e - Onde encontrar informações sobre Homologação de Cidades para Emissão e Recebimento de NFS-e (índice).