Problema: Ao utilizar a leitora biométrica de forma remota, é apresentado mensagem Erro ao conectar com o aplicativo: Erro ao traduzir mensagem formatada. Identificador SP4703. Texto: Não foi possível fazer a conexão com o SrvTcp.. Ver anexo.

Quando ocorre / onde se aplica: No cadastro de biometria utilizando leitora de mesa, menu Pessoas > Biometria > Cadastro Biométrico.
Solução: Caso a leitora é utilizada localmente na estação com a aplicação client/server que apresentou esta mensagem, é necessário que o campo Localização da Leitora esteja em branco no cadastro da leitora biométrica em questão(Menu Pessoas > Biometria > Leitora Biométrica > Cadastro).

Já quando utilizado a aplicação ou a leitora de forma remota, verifique se este campo, Localização da leitora, está com o IP ou nome da máquina correta. Caso esteja, verificar se a porta 7814 está liberada na máquina onde está rodando o SRVTCP. Para isso, executar o comando TELNET IP_ESTACAO 7814. Se aparecer uma tela preta, significa que está liberada, mas, se for apresentada qualquer outra mensagem, significa que está bloqueada. Então o firewall deve ser verificado.