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    TMS – Faturamento Automático – Não existe agência para o cliente XX ao gerar o faturamento automático

    Luana Falk
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Faturamento, ao tentar realizar o faturamento automático é apresentado o log de ocorrência com a mensagem: Não existe agência para o cliente XX Banco: XX CEP: XX Conhecimento: XX.

     

    Causa

    A mensagem é apresentada pois o banco a qual esta sendo utilizado na geração da fatura não possui uma Agência cadastrada.

     

    Solução

    Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o módulo FAT / Cadastros / Bancos / Bancos:

    2. Na aba Filtros localize o banco a qual esta usando;

    2.1. Clique na aba Agências por CEP;

    2.2. Preencha as informações de Número Agência, Nome da Agência, CEP Inicial e CEP Final;

    2.3. Clique em Salvar Registros:

    3. Acesse a rotina de faturamento e realize o processo novamente.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.