25218 - Erro ao baixar o arquivo de marcações
Problema: Está ocorrendo erro no processo automático de mobilidade e não gera o arquivo de marcações para posterior leitura:
Erro ao baixar o arquivo de marcações no endereço https://br-com-senior-blob-service-storage.s3.sa-east-1.amazonaws.com/hsl/temp/hcm/pontomobile/<pasta>/<arquivoMobilidade>.txt. Motivo Erro ao executar requisição HTTP (GET): [java.net.ConnectException] Connection timed out: connect
Solução: Solução: A Amazon tem alguns IP´s dinâmicos então dependendo dos IP´s liberados pela TI do cliente, pode eventualmente gerar o arquivo corretamente e outras vezes não. De qualquer forma é importante que sua área de TI libere os seguintes ranges de IP´s conforme lista abaixo:
{
ip_prefix: 52.95.164.0/23,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},
{
ip_prefix: 52.92.72.0/22,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},
{
ip_prefix: 52.95.163.0/24,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},
Erro ao baixar o arquivo de marcações no endereço https://br-com-senior-blob-service-storage.s3.sa-east-1.amazonaws.com/hsl/temp/hcm/pontomobile/<pasta>/<arquivoMobilidade>.txt. Motivo Erro ao executar requisição HTTP (GET): [java.net.ConnectException] Connection timed out: connect
ou então
Erro ao baixar o arquivo de marcações no endereço https://br-com-senior-blob-service-storage.s3.sa-east-1.amazonaws.com/hsl/temp/hcm/pontomobile/<pasta>/<arquivoMobilidade>.txt. Motivo: Não foi possível completar a requisição. Verifique o Proxy e a conectividade com o endereço 'https:// ........ a partir dos servidores gerenciadores de aplicativo.
Solução: Solução: A Amazon tem alguns IP´s dinâmicos então dependendo dos IP´s liberados pela TI do cliente, pode eventualmente gerar o arquivo corretamente e outras vezes não. De qualquer forma é importante que sua área de TI libere os seguintes ranges de IP´s conforme lista abaixo:
{
ip_prefix: 52.95.164.0/23,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},
{
ip_prefix: 52.92.72.0/22,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},
{
ip_prefix: 52.95.163.0/24,
region: sa-east-1,
service: S3,
network_border_group: sa-east-1
},