24617 - Como alterar um conhecimento em uma viagem que possui Contrato de Frete?
Problema: Como alterar um conhecimento em uma viagem que possui Contrato de Frete?
Solução:
Solução:
Para alterar um conhecimento que está vinculado em uma viagem que já possui Contrato de Frete, por outro CT-e, você poderá acessar: Trucker->Operacional->Expedição->Conhecimento de Frete->Substituição Operacional, essa tela irá substituir todos os documentos que o CT-e anterior possuir (exceto MDF-e), e ao realizar a alteração irá questionar se você deseja Cancelar o conhecimento, estando dentro do Prazo para cancelamento, o CT-e substituído será cancelado.
Para realizar esse processo, na tela de Substituição Operacional, você deverá informar na opção: CT-e Substituído, o conhecimento que você deseja retirar da viagem.
E na opção: CT-e Substituto o novo conhecimento que irá substituir esse CT-e.