23981 - Converter CT-e Não Autorizado
Problema: Após enviar o CT-e ao SEFAZ, o CT-e continua sem o status de permanente (não processado) no Trucker.
Solução: Você deverá ter a chave de acesso do CT-e para realizarmos a consulta no site da SEFAZ.
Consulta CT-E:
http://www.cte.fazenda.gov.br/portal/consulta.aspx?tipoConsulta=completa&tipoConteudo=mCK/KoCqru0=
Solução: Você deverá ter a chave de acesso do CT-e para realizarmos a consulta no site da SEFAZ.
Consulta CT-E:
http://www.cte.fazenda.gov.br/portal/consulta.aspx?tipoConsulta=completa&tipoConteudo=mCK/KoCqru0=
Após realizarmos a consulta, desceremos até a roda pé da página para encontrar as informações de autenticação do CT-E:
Agora no sistema, vamos acessar o caminho: Trucker->Configuração->Ferramentas->Converter CT-e não processado
Vamos preencher as informações de Unidade, CT-e temporário, número da série e o tipo do documento.
Vamos preencher as informações de Unidade, CT-e temporário, número da série e o tipo do documento.
Agora vamos pegar as informações de Protocolo de Processamento e o Digest Value da consulta realizada no site da SEFAZ
Com as informações preenchidas no campo, basta selecionar o botão gravar que o CT-e será autorizado no Trucker