Incidente

Ao realizar a integração com o campo "Calcular Para Rescisão Adm. Pessoal" = S, o evento de banco de horas não é gerado, mesmo havendo saldo para o colaborador no banco de horas do Controle de Ponto.

Causa

Este incidente ocorre quando o parâmetro na definição do banco de horas está incorreto.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Controle de Ponto;

2. Acesse Cálculos / Banco de horas / Definições;

3. Altere para "Sim" os campos "Gerar Crédito Integração Demitidos" e "Gerar Débito Integração Demitidos";

4. Realize a integração novamente.