Problema: Descrição: Ao tentar ler o crachá utilizando uma leitora DG710 com conexão via SRVTCP é apresentada seguinte mensagem de erro: Erro: Erro ao ler número físico. Mensagem: Erro ao fechar canal com Leitor de Cartões.. Porém, quando a leitora é configurada localmente funciona. Todas as configurações do SRVTCP e sistema estão corretas.

Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre em qualquer tela de leitura de crachás, Espelho de Acesso, Ler Smart Card, Ler Núm. Físico (Pré-Cadastro de Crachás), etc.

Solução: Nos testes realizados os computadores usados estavam em domínio o grupo de trabalho diferentes. Para solucionar esta questão deve-se mudar apenas o grupo de trabalho do computador, informando o mesmo grupo de trabalho para ambas as estações, a leitura do crachá irá ocorrer com sucesso.