18070 - Datamart carrega mas não finaliza a inicialização da Concentradora
Problema: Identificamos que a CSM Center está na versão 6.2.31.X e a Concentradora na versão 6.2.31.Y. Da versão 6.2.31.X para versão 6.2.31.Y houveram mudanças/melhorias no Datagrama da Concentradora (pendências) e consequentemente se ambas não estiverem sincronizadas (mesma versão) irá ocorrer esta situação: a Concentradora não consegue finalizar sua inicialização. Nos logs conseguimos perceber esta mensagem de erro:
[...]
2017-02-16 16:28:59,728 INFO Versão: 6.2.31.55
2017-02-16 16:28:59,729 INFO Build Senior: 1
2017-02-16 16:28:59,729 INFO Nome do Serviço: SeniorConcentradora_22072643_producao
[...]
2017-02-16 16:29:10,499 INFO Handshake com CSM Center realizado com sucesso! Versão da CSM Center: 6.2.31.37, timeout do isAlive: 60000ms
[...]
2017-02-16 16:29:22,915 ERROR Erro tentando carregar o datamart: Erro na carga do datamart. É possível que a concentradora não tenha conseguido entender os dados enviados pela CSM Center, neste caso verifique também o server.log.
javax.jms.JMSException: Erro na carga do datamart. É possível que a concentradora não tenha conseguido entender os dados enviados pela CSM Center, neste caso verifique também o server.log.
[...]
Rotina / Tela: Inicialização da CSM Center e Concentradora (Datamart)
Solução: Para solucionar esta situação deve-se executar o SeniorUpdater e realizar novamente a atualização da CSM Center e Concentradora para que ambas fiquem na mesma versão.
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2017-02-16 16:28:59,728 INFO Versão: 6.2.31.55
2017-02-16 16:28:59,729 INFO Build Senior: 1
2017-02-16 16:28:59,729 INFO Nome do Serviço: SeniorConcentradora_22072643_producao
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2017-02-16 16:29:10,499 INFO Handshake com CSM Center realizado com sucesso! Versão da CSM Center: 6.2.31.37, timeout do isAlive: 60000ms
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2017-02-16 16:29:22,915 ERROR Erro tentando carregar o datamart: Erro na carga do datamart. É possível que a concentradora não tenha conseguido entender os dados enviados pela CSM Center, neste caso verifique também o server.log.
javax.jms.JMSException: Erro na carga do datamart. É possível que a concentradora não tenha conseguido entender os dados enviados pela CSM Center, neste caso verifique também o server.log.
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Rotina / Tela: Inicialização da CSM Center e Concentradora (Datamart)
Solução: Para solucionar esta situação deve-se executar o SeniorUpdater e realizar novamente a atualização da CSM Center e Concentradora para que ambas fiquem na mesma versão.