Problema: Descrição do problema: Ao gerar Nota Fiscal de Devolução, apresenta a seguinte mensagem: Problema na geração do arquivo da nota eletrônica <...> na série <...>: Nota Fiscal de entrada não encontrada, Empresa: <...>, Filial: <...>, Fornecedor: <...>, Série: <...>, Nota Fiscal: <...>.

Rotina / Tela: Emissão de Nota Fiscal de Devolução.


Solução: Solução 9636: Segundo o Manual do Contribuinte da SEFAZ, as notas de devolução devem levar obrigatoriamente em seus xml's as tags de notas referenciadas (refnfe). Dessa forma foi efetuado uma consistência no ERP, para não permitir a emissão de Nota de Devolução sem que haja uma nota fiscal de entrada referenciada. Existem duas situações no ERP, que não geram a referência:

1) Na tela F140PRE, o usuário deve selecionar a opção: Via Nota de Entrada, e informar o número da nota, para que o sistema carregue os itens;
2) Ao selecionar a nota de entrada, não pode-se excluir o item e informá-lo novamente, ou informar outro item, pois a referência é feita por item e não por dados gerais.
Em anexo tem destacado a questão da tag de referência que está no manual do contribuinte.