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GRS XT - Cadastro de Crachá - Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente
Ao tentar cadastrar um colaborador com usuário que tenha abrangência de filial, é apresentada a mensagem: Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o sistema não consegue encontrar o registro-mestre necessário para cadastrar o colaborador com o usuário que possui abrangência de filial. Essa situação acontece devido a um conflito entre a inserção do novo registro de colaborador e a atualização dos históricos, uma vez que o novo cadastro ainda não possui a filial definida.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Clique com o botão direito na tela de cadastro de colaboradores;
2. Selecione a opção 'Configurações de Performance de Tela';
3. Na aba 'Atualizar dados', desmarque a opção: Ao confirmar inclusão/alteração de registros.