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GRS XT - Controle de Acesso - Problema no Controle de Nível e Anti-Dupla em Catracas da Apollo

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente

No módulo controle de acesso, o colaborador XXX realiza o primeiro acesso na catraca 1, fazendo com que o nível passe de 0 para 1. 

Ao tentar realizar um outro acesso no sentido de entrada (0 para 1), o dispositivo bloqueia o acesso corretamente. Porém, ao tentar realizar um outro acesso no sentido de saída (1 para 0), o dispositivo libera o acesso corretamente. 

O problema ocorre quando o colaborador A tenta realizar um segundo acesso no sentido de entrada em outra catraca, por exemplo a catraca 2, pois ela está liberando o acesso mesmo o acesso anterior já ter sido realizado no sentido de entrada.

 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o controle de nível e anti-dupla não está funcionando corretamente nos dispositivos da Apollo. 

Quando o colaborador A realiza o primeiro acesso na catraca 1, o nível passa de 0 para 1. Ao tentar realizar um outro acesso no sentido de entrada (0 para 1), o dispositivo bloqueia o acesso corretamente. Porém, ao tentar realizar um outro acesso no sentido de saída (1 para 0), o dispositivo libera o acesso corretamente. 

O problema ocorre quando o colaborador A tenta realizar um segundo acesso no sentido de entrada em outra catraca, por exemplo, a catraca 2, pois ela está liberando o acesso mesmo o acesso anterior já ter sido realizado no sentido de entrada. Isso pode dar margem para que o colaborador A empreste o crachá para outro colaborador acessar a empresa.

 

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o cadastro do dispositivo Apollo, GRS XT / Projeto físico / Dispositivos / Cadastro;
2. Na guia 'Direção e Nível', configure os seguintes campos:
    2.1. Área de Origem: Selecione a área controlada correspondente ao local/nível fora da empresa;
    2.2. Área de Destino: Selecione a área controlada correspondente ao local/nível dentro da empresa;

3. Não preencha os campos "Nível de Origem" e "Nível de Destino";

4. Na guia 'Validações', informe a validação 'Verifica anti-dupla' e 'Verifica nível'.