GRS XT - Envio de comando - Ao enviar comando para equipamento Digicon, é apresentada a mensagem: Erro na Execução do Comando. Ocorreu um erro de parser do comando

Incidente
Quando o usuário envia o comando de aplicativo para Digicon, é apresentada a mensagem: Erro na Execução do Comando. Ocorreu um erro de parser do comando.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a Máscara do Crachá não está corretamente configurada. A Máscara do Crachá é um campo essencial para a geração do arquivo XML que é enviado para o Digicon. Sem a configuração correta deste campo, ocorre um erro de parser no comando, gerando a mensagem de 'Erro na Execução do Comando'.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Verifique se a Máscara do Crachá está corretamente configurada;
2. Caso a Máscara do Crachá não esteja configurada corretamente;
3. Acesse a configuração da Máscara do Crachá;
4. Defina a Máscara do Crachá de acordo com as especificações necessárias;
5. Salve as alterações;
6. Gere novamente o arquivo XML com a Máscara do Crachá corretamente configurada;
7. Envie o aplicativo para o Digicon.