Descrição da Situação:

Na checklist de implantação do integrador SST na seção "Configurar a conexão do eDocs com a plataforma Senior X é indicado acessar dentro do eDocs o caminho "Configurações > Gerais > guia Avançado > guia Conexão, porém a mesma não aparece em alguns casos.

Ticket relacionado: #8193

Rotina / Tela:

Configurações eDocs

Solução:

Quando o cliente é cloud (SAAS) esta configuração não ficará disponível para o mesmo visualizar, sendo necessário a abertura de um ticket para a equipe de IT Service verificar a configuração e realizar a mesma já com o passo a passo e campos a serem configurados.