Problema: Descrição do Problema: A nota não está retornando ao ERP e no log do Integrator está acusando o seguinte erro: Documento eletrônico não encontrado

Quando ocorre / onde se aplica: Retorno de NF-e ao ERP


Solução: Solução: Verificar se a chaves da notas está igual no ERP e no SDE.

Verificar se o SDE está retornando para a base correta (Revisar configurações) e verificar se tem mais de um HTTPCFG.ini com informações diferentes.
Verificar se a chave da nota no SDE está coerente com o ERP.

Validade: /#31/12/2015#/

Público: Interno, canais/consultores, clientes