Incidente
No configurador do eDocs, ao realizar o teste de conexão na aba Banco de dados, ocorre a seguinte mensagem: Erro ao realizar conexão. Valor não pode ser nulo. Nome do parâmetro: key.
 

 
Causa
Essa situação ocorre quando os 'Archives' no Banco de dados estão cheios.
 
Solução
Para verificar essa situação, siga as orientações abaixo:
 
1. Solicite ao DBA da empresa para verificar se os 'Archives' não estão cheios no banco de dados em questão e aumente o limite.
 

Observação

• Esse cenário trata-se de uma situação específica da infraestrutura da empresa. Caso necessitarem de apoio, a área de Serviços da Senior poderá ser acionada.