Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. EDOCS
  3. eDocs | eSocial

    23797 - Empresa - Usuário Web Service/Ambiente Cloud - informe um e-mail válido

    Senior Sistemas
    • Atualizado
    Problema: Ao realizar o cadastro de empresa no eDocs ambiente Cloud (menu: Configurações > Empresas), e informar o usuário do web service ocorre o aviso: Verifique o valor informado nos campos: - Formato inválido, informe um e-mail válido. 



    Rotina / Tela: eDocs > Configurações > Empresas > Guia Geral > Web Service, campo Usuário.

    Solução:
    Existe uma regra de consistência no ambiente Cloud - validada pelo serial da proprietária:

    - O usuário de integração do Web Service do eDocs precisa ser obrigatoriamente um e-mail. 
    - Este usuário deve ser único e por empresa. Esta regra existe, para garantir que não seja informado a mesma informação em clientes distintos. A mesma validação existe para usuário de acesso/login ao eDocs em cliente Cloud.