Incidente

Ao realizar a exportação em lote de XML, é apresentada a mensagem no log:

Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Sistema.SegundoPlano.ProcessamentoSegundoPlanoBase.Processar - Erro ao executar processamento. System.IO.IOException: O dispositivo não está pronto.

Causa

Esse incidente ocorre, pois o diretório informado no eDocs para salvar as exportações de Segundo Plano, não é um caminho válido.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, siga as orientações abaixo:

1. Acesse no eDocs a tela Configurações / Gerais, aba Geral;

2 Localize o campo Processamento em Segundo Plano;

3. Corrija o caminho informado no campo Diretório segundo plano (em descontinuação);

4. Clique no botão Salvar;

Observação:

• O caminho informado deve ser válido e estar acessível para o usuário que está instanciando o serviço do eDocs;
• Caso a Licença no eDocs seja Cloud Senior, entre em contato com o Suporte de IT Services para tratar a situação.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.