24262 - Existem marcações realizadas que não foram sincronizadas
Problema: Um colaborador em especial não está conseguindo marcar ponto no mobilidade 2.0.
Rotina / Tela: App marcação de ponto 2.0
Solução:
Rotina / Tela: App marcação de ponto 2.0
Solução:
Solução:
Para este caso pontual que ocorreu apenas com um colaborador, deve-se verificar:
- Verificar se no celular mostra que tem sinal wi-fi ou 3g/4g da operadora;
- Caso tiver sinal, favor acessar o menu e escolher a opção sair. Em seguida logar novamente;
- Se o navegador é o Chrome, acessar a play store e atualizar para a última versão;
- Se ainda não resolver, favor alterar a senha do usuário, aguardar alguns minutos e logar novamente.