Incidente

No processo de integração com Decision Center/Gestor Senior, o processo agendado de integração é executado e gera a seguinte mensagem:

Mensagem de erro: Falha na comunicação. Mensagem: Request does not have necessary permission to execute such request.

Causa

Esse incidente ocorre devido a permissões inexistentes na Plataforma Senior X.

Solução

Para solucionar este incidente realize os processos abaixo:

1. Acesse a Plataforma Senior X com usuário administrador do Tenant da sua empresa;

1.1. Acesse o menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão dos Papeis

1.1.1. Selecione o Papel responsável pelas permissões de acesso / aprovação do Decision Center/Gestor Senior e clique em Editar;

1.1.2. Ao acessar, dentro da tela de Dados do Papel, clique na aba Aplicações;

1.1.2.1. Verifique se a aplicação responsável pela integração está marcado como ativo;

1.1.3. Posteriormente, clique na aba Permissões;

1.1.3.1. No campo de pesquisa de domínios / serviços, busque por Decision_Center;

1.1.3.2. Clique para abrir as opções de Recursos do domínio / Serviço platform / decision_center;

1.1.3.3. Para o recurso de Tarefas (res://senior.com.br/mobile/decision-center/task) marque as opções Criar, Editar e Visualizar;

1.1.3.4. Clique no botão Salvar;

2. Após a aplicação das permissões acima, acompanhe os processos agendados de integração com os aplicativos de mobilidade.