Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. EDOCS
  3. eDocs | eSocial

    21916 - Configurador parou de funcionar - ao atualizar o eDocs

    Senior Sistemas
    Problema:

    Descrição do Problema: Durante a tentativa de atualização do eDocs é apresentada uma mensagem "Configurador parou de funcionar" e o atualizador para.

    Se analisado no andamento do instalador, observa-se que o problema ocorreu logo depois de tentar acessar o IIS.

    Rotina / Tela: Atualizador do eDocs.


    Solução:

    Solução: Instalar e configurar o IIS no servidor. O eDocs precisa que o serviço IIS esteja instalado e configurado no servidor para funcionar adequadamente.

    Observar e instalar todos os requisitos antes de tentar executar o instalador/atualizador do eDocs.