Incidente

No Aplicativo de Marcação 2.0, ao tentar logar, é apresentada a mensagem: "Action 'Permitir' for resource res://senior.com.br/hcm/pontomobile/employee is denied for user xxxxxxxxxxx@tenant.com.br on tenant tenant".

Causa

Este incidente ocorre pois o usuário não possui os papéis obrigatório para login utilizado.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse SeniorX com usuário administrador;

2. Entre no Menu / Tecnologia / Administração / Gestão de Usuários;

3. Selecione o Usuário com o cenário;

4. Clique em Papéis;

5. Adicione o papel Mobilidade - Marcação de Ponto - Colaboradores;

6. Clique em Salvar.

Observação

Maiores informações sobre os papéis que precisam ser permitidos no Aplicativo, podem ser obtidas no link: https://documentacao.senior.com.br/seniorxplatform/manual-do-usuario/hcm/marcacao-de-ponto/papeis-permissoes.htm.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.