eDocs - Quantidade de documentos do eSocial no mês corrente está em XX % do volume contratado. Favor entrar em contato com o canal de vendas ou gestor comercial da Senior, informando a necessidade de ampliação do limite
Incidente:
Ao acessar o eDocs é emitido o alerta: Quantidade de documentos do eSocial no mês corrente está em XX % do volume contratado. Favor entrar em contato com o canal de vendas ou gestor comercial da Senior, informando a necessidade de ampliação do limite .
Causa
Essa mensagem é padrão do eDocs. O que pode ser feito é alterar esse percentual.
Solução
Para alterar o percentual, realize os passos a seguir:
Ao acessar o eDocs é emitido o alerta: Quantidade de documentos do eSocial no mês corrente está em XX % do volume contratado. Favor entrar em contato com o canal de vendas ou gestor comercial da Senior, informando a necessidade de ampliação do limite .
Causa
Essa mensagem é padrão do eDocs. O que pode ser feito é alterar esse percentual.
Solução
Para alterar o percentual, realize os passos a seguir:
1. Acesse Configurações/Empresas, guia Geral;
2. No campo Porcentagem para verificação de limite de emissões e altere o valor conforme desejado e salve :
Observação
Após realizar a configuração, será necessário aguardar 24 horas para que a verificação dos alertas ocorra novamente e a mensagem deixe de ser exibida.
Clique aqui e acesse a documentação completa da rotina de Configuração de Empresa