20744 - eDocs - 408 - Erro na Integração com o sistema CNPJ/CPF
Problema:
Solução:
Ao realizar o envio dos eventos iniciais, leiaute S-1000, ocorre o erro: "408 Erro na Integração com o sistema CNPJ/CPF".
Rotina / Tela: eDocs, em eSocial > Eventos Iniciais
Administração de Pessoal, em eSocial > Consulta de Pendências
Solução:
Identificamos que esta mensagem ocorre devido a erros na configuração de Filial e Certificado Digital no eDocs.
O cadastro da Filial no edocs deve ser efetuado da seguinte forma:
=> Cadastrar somente a Filial Matriz, pois todas as filiais que tem a mesma raiz de CNPJ serão enviadas pelo certificado da Matriz (ou seja, não deve-se cadastrar as demais filiais);
ou
=> Quando cada Filial possuir Certificado Digital próprio, as mesmas podem ser cadastradas no eDocs independente de ter a mesma raiz de CNPJ (porém o Certificado Digital de cada uma será diferente).
Segue link com a orientação da configuração correta:
https://documentacao.senior.com.br/documentoseletronicos/5.8.10/#html_ajuda/esocial/parametrizacoes.htm
Na tela Configuração de Filial, cadastrar a Filial Matriz que será responsável pelo envio dos arquivos xml. As filiais com a mesma raiz de CNPJ serão enviadas através deste cadastro, não havendo necessidade de cadastrar cada filial de forma separada.
Deve-se realizar os devidos ajustes, reiniciar os serviços do eDocs e Motor, e enviar o arquivo novamente.