GRS XT - Controle de Acesso - Bloqueio por situação em dispositivo Dimep com urna

Incidente
O visitante é bloqueado por situação (tipo de acesso = 24) na catraca de saída da portaria. O ambiente possui dispositivo Dimep de Acesso, e este dispositivo possui duas leitoras (entrada e saída) e uma urna, porém somente as leitoras de entrada e saída estão configuradas.
 
Causa
Isto ocorre, pois o visitante estava passando primeiro na leitora principal de saída e posteriormente inserindo o crachá na urna.
 
Solução
Para solucionar esta situação deve-se instruir os visitantes a colocarem o crachá direto na urna no momento da saída, pois o comportamento percebido nesta situação foi de que o visitante estava passando primeiro na leitora principal de saída e posteriormente inserindo o crachá na urna. 

Como a leitora principal de saída e a urna compartilham o mesmo cadastro, ambas estão configuradas para baixa automática de crachá na saída, consequentemente quando o visitante passar na leitora de saída a baixa do crachá será feita e quando ele tentar colocar na urna será bloqueado por situação.