Incidente
No modulo Controle de Ponto e Refeitório, as marcações dos colaboradores que trabalham no horário noturno não são alocadas corretamente.

Causa
Este incidente ocorre devido ao cálculo do limite de separação de jornada, que é o parâmetro que define a qual dia a marcação pertence.
Exemplo de procedimento do cálculo:

1. Calcular o limite de separação de um horário com as seguintes marcações: das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas.
Encontra a quantidade de horas entre o término de uma jornada e o início da jornada seguinte (sempre com base nas marcações previstas do horário). Neste exemplo, considerando que os horários da jornada atual e da jornada seguinte são iguais, das 18:00 horas de um dia (final da jornada), até às 08:00 horas do próximo dia, existe um intervalo de 14:00 horas. O sistema sempre considera como final da jornada a hora da "Tolerância Após", independente do tipo de horário.

2. Calcula a metade deste intervalo de 14:00 horas: 14:00 / 2 = 07:00 horas.

3. Soma o valor encontrado à hora de término da jornada: 18:00 + 07:00 = 01:00 hora da manhã.

4. Por último, soma 100 minutos (valor fixo do Controle de Ponto e Refeitório) ao valor encontrado: 01:00 hora da manhã mais 100 minutos (ou 01:40) = 02:40.

Portanto, as marcações realizadas até às 02:40 serão consideradas para a jornada atual, e as marcações realizadas após este horário serão consideradas para a jornada seguinte.

Solução

Para que o incidente não ocorra mais em dias normais, é necessário adequar o horário do colaborador a um horário em que o limite de separação de jornada atenda as marcações do colaborador
Para que o incidente não ocorra mais em dias de folga, realize os passos abaixo:

1. Acesse o cadastro da escala do colaborador em Controle de Ponto / Tabelas / Escalas / Cadastro, localize a escala do colaborador.

2. Altere o parâmetro Marcações na Folga para o valor 2 ou 3.

3. Realize o recálculo das marcações em Cálculos / Apuração / Calcular, selecionando o tipo de processamento =1 e realocar marcações = S.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.