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Incidente
No módulo de mercado, ao tentar emitir a nota fiscal eletrônica, é apresentada a mensagem: Não foi possível gerar o arquivo da Nota Eletrônica. Erro: A situação tributária 020 informada possui redução de base de cálculo de ICMS, mas o percentual de redução não foi informado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois foi informada uma situação tributária do ICMS com redução, porém, o cálculo da redução não foi realizado na nota fiscal.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a geração do XML, realize os passos a seguir:
1. Verifique na tela F140GNF_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Digitação de Notas manuais ou na tela F149GNC_RDCG - Mercado / Gestão de Distribuição / Cargas / Faturamento / Individual se no item da nota fiscal foi atribuído um código de redução no campo 'Cód.Red.Impostos' para que o mesmo seja calculado:
1.2. Se na nota fiscal não foi sugerido um código de redução de impostos é necessário verificar a parametrização para sugestão. Este código pode ser vinculado aos seguintes locais:
2. Se o sistema sugerindo o código de redução na nota porém, não calculou a redução, você deve verificar os seguintes parâmetros:
2.1. Verificar se esta sendo alterado o valor de redução do ICMS através de um dos seguintes identificadores de regras:
2.1.1. Você pode verificar se os identificadores estão ativos através da tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras, conforme exemplo abaixo:
2.2. Verifique qual o estado do cadastro do fornecedor ou do cliente nas telas F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro ou F095CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Fornecedores / Cadastro;
2.2.1. Para o estado do Cliente ou Fornecedor, verifique se existe percentual de redução cadastrado na tela F019TIR - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Parâmetros Fiscais / Reduções/Acréscimos Base Impostos / Por Estado para o Estado do mesmo, conforme exemplo abaixo:
Importante
3. Verifique se nas definições do cliente tela F085HCL - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Definições/Histórico o campo 'Consumidor final' está em branco. A mensagem A situação tributária 020 informada possui redução de base de cálculo de ICMS, mas o percentual de redução não foi informado também poderá ser apresentada nesse casos. Portanto você deve preencher o campo 'Consumidor final' com o valor 'S-Sim' ou 'N-Não':
4. Verifique se o campo 'Cliente Contribuinte ICM'S no cadastro do cliente na tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro está preenchido. A mensagem A situação tributária 020 informada possui redução de base de cálculo de ICMS, mas o percentual de redução não foi informado também poderá ser apresentada nesse casos. Portanto você deve preencher o campo 'Cliente Contribuinte ICMS' com o valor 'S-Sim' ou 'N-Não':