GRS XT - Controle de Acesso - Controle nível não funciona quanto utilizado mais de uma catracas
Incidente
Quando o colaborador realiza o acesso em uma catraca e em seguida em outra catraca. Se passar novamente na mesma catraca do último acesso, o controle é realizado normalmente.
Causa
Isto ocorre, pois o horário das catracas envolvidas não está sincronizado. O controle de nível não está sendo respeitado quando o colaborador realiza o acesso em uma catraca e em seguida em outra catraca, pois se o acesso atual não for maior que o último acesso, o nível não será atualizado.
Solução
Para que isto não ocorra, verifique se o horário de todas as catracas envolvidas está sincronizado, caso não esteja, envie um comando de carga de data/hora para garantir que todas as catracas estejam com o horário sincronizado.