11253 - Exclusão não permitida porque o título possui instruções bancárias pendentes
Problema: Ao reabilitar uma NF apresenta a seguinte mensagem: Não foi possível Reabilitar a(s) Nota(s) - Nota XX - Exclusão não permitida porque o título possui instruções bancárias pendentes que deverão ser excluídas manualmente ou então enviadas ao banco!.
Rotina / Tela: Notas Fiscais de Saída.
Solução: Solução 11253: A mensagem é apresentada porque as instruções do título referente a nota estão pendentes para envio ao banco, estas instruções são armazenadas na tabela E310ITB. Neste caso, pode-se utilizar o identificador de regras CRE-301BTIBP01, com este identificador ativo, não será apresentada a mensagem dando a opção de continuar o processo.
As instruções podem ser excluídas a partir da tela F310ITB - Finanças > Gestão de Contas a Receber > Cobrança Escritural > Instruções > Manual. Porém a instrução de troca de portador é uma instrução automática e, portanto, não será possível exclui-lá. Esta instrução ficará pendente para envio ao banco.
OBS: Quando apresentar essa mensagem no retorno de rejeição de cancelamento para o ERP, é necessário acessar a tela F310ITB com o identificador ativo e fazer a exclusão das instruções bancárias manualmente, para que então o ERP consiga retornar a rejeição.
Rotina / Tela: Notas Fiscais de Saída.
Solução: Solução 11253: A mensagem é apresentada porque as instruções do título referente a nota estão pendentes para envio ao banco, estas instruções são armazenadas na tabela E310ITB. Neste caso, pode-se utilizar o identificador de regras CRE-301BTIBP01, com este identificador ativo, não será apresentada a mensagem dando a opção de continuar o processo.
As instruções podem ser excluídas a partir da tela F310ITB - Finanças > Gestão de Contas a Receber > Cobrança Escritural > Instruções > Manual. Porém a instrução de troca de portador é uma instrução automática e, portanto, não será possível exclui-lá. Esta instrução ficará pendente para envio ao banco.
OBS: Quando apresentar essa mensagem no retorno de rejeição de cancelamento para o ERP, é necessário acessar a tela F310ITB com o identificador ativo e fazer a exclusão das instruções bancárias manualmente, para que então o ERP consiga retornar a rejeição.