Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao realizar a apuração do colaborador, é gerado situação de atraso mesmo estando dentro da tolerância definida.

Causa
Este incidente ocorre, pois está definido para o calculo ser feito por avalição dependente.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo controle de ponto, clique em Cálculos / Apuração / Definições / Gerais;

2. Verifique o campo Tolerância por batida e dia, e verifique qual assinalamento está sendo utilizado;

3. Conforme verificado na documentação Senior a tolerância '2' - Avaliação dependente irá avaliar cada tolerância (antes e após) de cada marcação cadastrada em conjunto;

4. Para corrigir troque o assinalamento para 1 e calcule novamente a apuração;

5. Para calcular a apuração no módulo Controle de Ponto, clique em Cálculos / Apuração / Calcular.

Acesse aqui a documentação que irá explicar os tipos de Tolerancia definido na tela de Definições Gerais