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GRS XT – Monitoramento de Acesso – Monitoramento de Acesso On-line exibe apenas a informação do titular do primeiro registro

Henrique Carderan
  • Atualizado

Incidente
No Monitoramento de Acesso On-line, ao selecionar a configuração de Mostrar Titular, apenas as informações do primeiro registro são apresentadas e, ao clicar sobre outro registro, as informações do primeiro registro permanecem na tela.
 
Causa
O Monitoramento de Acesso On-line está exibindo apenas as informações do primeiro registro, mesmo quando outro registro é selecionado. Isso ocorre porque o foco da grid sempre fica na primeira linha, uma vez que o monitoramento está sendo atualizado a cada segundo.
 
Solução
Para selecionar mais linhas da grid, realize os passos a seguir:
 
1. Pause o monitoramento de acesso on-line;
2. Selecione o registro desejado na grid;
3. Visualize as informações do titular selecionado.