Incidente

Em determinado ambiente, é identificado que a Regra XX é acionada ao invés de ser acionada a regra YY.

Exemplo: a regra 25 é acionada no lugar da regra 99, mesmo que a regra 99 não esteja atrelada ao processo que está sendo executado.

Causa

Essa situação é comum de ocorrer quando regras são copiadas de um ambiente para o outro (Exemplo: copia do ambiente de Homologação para Produção) e não é executada a recompilação completa das regras;

Solução

Como solução para esse cenário, é necessário efetuar a recompilação das regras.

1. Acesse o artigo TECNOLOGIA - Regras LSP - Como é realizada a compilação ou recompilação de regras nos sistemas Senior com Tecnologia G5/G6 (XTended);

2. Efetue a recompilação das regras conforme orientado e posteriormente execute novamente o processo.