8063 - Problemas na leitura de marcações
Problema: Ao realizar a leitura das marcações, para alguns colaboradores não estão sendo apresentadas na tela de acertos algumas marcações.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao realizar a leitura das marcações através do menu: Cálculos/Apuração/Calcular.
Solução: Solução 8063: Primeiramente verificar o log de leitura habilitado no final do processamento de Leitura/Cálculo de Apuração ou através do log de processamento (Diversos/Log/Processamentos). Neste log, devem ser verificadas duas informações:
1) Se existem Marcações Desconsideradas. Se sim, verificar as mesmas em Cálculos/Apuração/Marcações Desconsideradas;
2) Se existem Marcações Rejeitadas por Duplicidade. Neste caso, através do CBDS ou da ferramenta de banco de dados realizar um select na Tabela R0700ACC pelo campo NumNSR de algum colaborador que não estão sendo incluídas as marcações (este número possui 9 digítos e é único e sequencial, e consta no arquivo txt, nas primeiras 9 posições da linha) e verificar se já existe o mesmo NSR em outra marcação para outro colaborador. Caso existir, as marcações não serão importadas pois há está duplicidade e deverá ser verificado com o fornecedor do relógio o motivo do qual o NSR estar gerando em duplicidade.
Abaixo segue os select´s a serem realizados
-> Consultar o número do NSR
select * from r070acc where numnsr = XXX
XXX = número no NSR localizado no txt das marcações.
select * from r038hch where numcra = XX
XX = número do crachá no qual listou o número do NSR em duplicidade.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao realizar a leitura das marcações através do menu: Cálculos/Apuração/Calcular.
Solução: Solução 8063: Primeiramente verificar o log de leitura habilitado no final do processamento de Leitura/Cálculo de Apuração ou através do log de processamento (Diversos/Log/Processamentos). Neste log, devem ser verificadas duas informações:
1) Se existem Marcações Desconsideradas. Se sim, verificar as mesmas em Cálculos/Apuração/Marcações Desconsideradas;
2) Se existem Marcações Rejeitadas por Duplicidade. Neste caso, através do CBDS ou da ferramenta de banco de dados realizar um select na Tabela R0700ACC pelo campo NumNSR de algum colaborador que não estão sendo incluídas as marcações (este número possui 9 digítos e é único e sequencial, e consta no arquivo txt, nas primeiras 9 posições da linha) e verificar se já existe o mesmo NSR em outra marcação para outro colaborador. Caso existir, as marcações não serão importadas pois há está duplicidade e deverá ser verificado com o fornecedor do relógio o motivo do qual o NSR estar gerando em duplicidade.
Abaixo segue os select´s a serem realizados
-> Consultar o número do NSR
select * from r070acc where numnsr = XXX
XXX = número no NSR localizado no txt das marcações.
select * from r038hch where numcra = XX
XX = número do crachá no qual listou o número do NSR em duplicidade.