7816 - Emissão de Crachá com código de barras
Problema: Temos um modelo específico de relatório para emissão de crachás, mas não está sendo possível efetuar a leitura do código de barras, o REP não está reconhecendo o mesmo. Ao gerar o modelo de relatório padrão da base, código HRCL027.GER, o problema também ocorre. O relógio utilizado é DIMEP, o modelo está configurado para usar o Intercalado 2 de 5 e não é utilizada criptografia. O leitor do relógio ponto é bidirecional e interpreta o código de barras Intercalado 2 de 5 com até 20 dígitos com conferência de módulo 11.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao passar o crachá pelo relógio (REP).
Solução: Informamos que o problema em questão não está relacionado à produto, por tanto solicitamos que entre em contato com o fornecedor do equipamento.
Como contorno da situação é possível alterar o parâmetro Tam Barra MM, nas propriedades do relatório, de 0,380999976396561 para 0,480999976396561, por exemplo.
Quando ocorre / onde se aplica: Ao passar o crachá pelo relógio (REP).
Solução: Informamos que o problema em questão não está relacionado à produto, por tanto solicitamos que entre em contato com o fornecedor do equipamento.
Como contorno da situação é possível alterar o parâmetro Tam Barra MM, nas propriedades do relatório, de 0,380999976396561 para 0,480999976396561, por exemplo.