7192 - Atualização - Versão CSMCenter incompatível com a versão da Concentradora
Problema: Realizado atualização de versão no ambiente e em seguida observamos que no log da CSM ocorre a seguinte mensagem:
2013-03-12 10:55:23,112 INFO CSMConsole running on port 8083...
2013-03-12 10:55:30,881 INFO Preparando para enviar Handshake para a CSM Center.
2013-03-12 10:55:30,881 INFO Requisição de Handshake enviada para CSM Center.
2013-03-12 10:55:30,990 INFO Status de comunicação com a CSM Center sendo atualizado para online=false
2013-03-12 10:55:30,990 INFO Handshake com CSM Center falhou! Causa: Versão da CSMCenter não é compatível com a versão da Concentradora. Versão esperada: 6.1.7.0, versão obtida: 6.1.12.0
Quando ocorre / onde se aplica: Após atualizar a versão e não atualizar a Concentradora.
Solução: Esta mensagem ocorre porque a Concentradora não foi atualizada para a mesma versão da CSM Center. Deve-se baixar a mídia completa e executar o atualizador, selecionando a opção para atualizar a Concentradora.
2013-03-12 10:55:23,112 INFO CSMConsole running on port 8083...
2013-03-12 10:55:30,881 INFO Preparando para enviar Handshake para a CSM Center.
2013-03-12 10:55:30,881 INFO Requisição de Handshake enviada para CSM Center.
2013-03-12 10:55:30,990 INFO Status de comunicação com a CSM Center sendo atualizado para online=false
2013-03-12 10:55:30,990 INFO Handshake com CSM Center falhou! Causa: Versão da CSMCenter não é compatível com a versão da Concentradora. Versão esperada: 6.1.7.0, versão obtida: 6.1.12.0
Quando ocorre / onde se aplica: Após atualizar a versão e não atualizar a Concentradora.
Solução: Esta mensagem ocorre porque a Concentradora não foi atualizada para a mesma versão da CSM Center. Deve-se baixar a mídia completa e executar o atualizador, selecionando a opção para atualizar a Concentradora.