HCM - Cálculo de apuração - Não existe coletor associado ao número fiscal X
Incidente
No módulo Controle de Ponto e Refeitório, ao tentar apurar as marcações de um arquivo .txt, é apresentada no Log do cálculo a mensagem: Não existe coletor associado ao número fiscal X.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o número fiscal informado do cadastro do coletor está diferente do número fiscal que contém no arquivo .txt
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. No módulo Controle de Ponto e Refeitório, acesse o menu Coletores / Cadastro;
2. Pesquise pelo coletor que apresentou a mensagem;
3. Clique na aba Histórico de Identificação REP;
4. Altere o número fiscal de acordo com o do arquivo .txt;
5. Refaça a rotina de leitura do arquivo.