16666 - Problemas no Banco de Horas
Problema: O banco de horas não está fechando / Não está coerente com a integração dos eventos no fechamento do banco de horas.
Quando ocorre / onde se aplica: Banco de Horas
Solução: Para problemas de fechamento de banco de horas onde o saldo não está ok, ou não está fechando com a integração dos eventos do banco de horas, ou mesmo não foi possível detectar a diferença nos lançamentos/compensações/saldo, pode-se verificar os seguintes passos:
1. Conferir o cadastro do banco de horas em tabelas > banco de horas > cadastro, verificando todas as abas, se os limites, período, situações, eventos e abrangência está conforme necessidade;
2. Conferir os lançamentos e saldo em cálculo > banco de horas > listar, modelo 008-Banco de horas analítico, para conferir os lançamentos e o saldo diário, bem como as horas a vencer;
3. Comparar com a tela em cálculo > banco de horas > manutenção;
4. Não achando as divergências ou caso achar o problema, mas não identificar o motivo, favor listar em cálculo > banco de horas > listar, o relatório 006-Lançamentos e Associações do Banco de Horas. Este relatório é muito útil pois nele pode-se identificar vários possíveis problemas de compensação:
4.1 Problemas em lançamentos com data de vencimento anterior a hoje, mas não compensou tudo, ou seja, há diferença entre as colunas Qtd. horas x Qtd.Compensado; Constatando este problema, o mesmo impacta no saldo atual.
4.2 Problemas de compensação incorreta entre lançamentos positivos x negativos, ou não compensação mas que deveria ter ocorrido. Pode-se conferir as linhas Lançamento (R011LAN) e Associação (R011LAN). Cada lançamento positivo, deve compensar com um negativo (caso houver) e vice-versa. Para lançamentos totalmente compensados, os campos Qtd. Horas x Qtd. Compensado x Qtd.Horas (do lançamentos de sinal contrário), devem estar com a mesma quantidade.
4.3 Qualquer divergência entre as quantidades compensadas, por exemplo, compensado mais que o total de horas do lançamento, lançamento por exemplo, positivo não compensado, mas tem um negativo posterior em aberto, etc, podem ser ajustados recalculando o banco de horas em cálculo > banco de horas > recalcular, informando a data inicial (de preferência do último período do banco de horas [ex. 3 meses, 6 meses, etc]), e apenas os campos Data compensação, Limites e Compensação = S. O campo Lançamentos deve ser = N a não ser que deseja excluir todos os lançamentos de banco de horas e buscar novamente da apuração. O campo Excluir Lançamentos Gerados somente utilizar S, caso for um período que não está fechado ainda e pode ser gerado a integração novamente.
Quando ocorre / onde se aplica: Banco de Horas
Solução: Para problemas de fechamento de banco de horas onde o saldo não está ok, ou não está fechando com a integração dos eventos do banco de horas, ou mesmo não foi possível detectar a diferença nos lançamentos/compensações/saldo, pode-se verificar os seguintes passos:
1. Conferir o cadastro do banco de horas em tabelas > banco de horas > cadastro, verificando todas as abas, se os limites, período, situações, eventos e abrangência está conforme necessidade;
2. Conferir os lançamentos e saldo em cálculo > banco de horas > listar, modelo 008-Banco de horas analítico, para conferir os lançamentos e o saldo diário, bem como as horas a vencer;
3. Comparar com a tela em cálculo > banco de horas > manutenção;
4. Não achando as divergências ou caso achar o problema, mas não identificar o motivo, favor listar em cálculo > banco de horas > listar, o relatório 006-Lançamentos e Associações do Banco de Horas. Este relatório é muito útil pois nele pode-se identificar vários possíveis problemas de compensação:
4.1 Problemas em lançamentos com data de vencimento anterior a hoje, mas não compensou tudo, ou seja, há diferença entre as colunas Qtd. horas x Qtd.Compensado; Constatando este problema, o mesmo impacta no saldo atual.
4.2 Problemas de compensação incorreta entre lançamentos positivos x negativos, ou não compensação mas que deveria ter ocorrido. Pode-se conferir as linhas Lançamento (R011LAN) e Associação (R011LAN). Cada lançamento positivo, deve compensar com um negativo (caso houver) e vice-versa. Para lançamentos totalmente compensados, os campos Qtd. Horas x Qtd. Compensado x Qtd.Horas (do lançamentos de sinal contrário), devem estar com a mesma quantidade.
4.3 Qualquer divergência entre as quantidades compensadas, por exemplo, compensado mais que o total de horas do lançamento, lançamento por exemplo, positivo não compensado, mas tem um negativo posterior em aberto, etc, podem ser ajustados recalculando o banco de horas em cálculo > banco de horas > recalcular, informando a data inicial (de preferência do último período do banco de horas [ex. 3 meses, 6 meses, etc]), e apenas os campos Data compensação, Limites e Compensação = S. O campo Lançamentos deve ser = N a não ser que deseja excluir todos os lançamentos de banco de horas e buscar novamente da apuração. O campo Excluir Lançamentos Gerados somente utilizar S, caso for um período que não está fechado ainda e pode ser gerado a integração novamente.