ERP – NF-e – Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
Incidente
No processo de emissão de NF-e, é apresentada a Rejeição 696: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final.
Causa
Esta rejeição é retornada pela SEFAZ quando o destinatário da NF-e estiver definido como não contribuinte, tag do xml <indIEDest> igual a 9 - Não contribuinte e não informado que a operação é com consumidor final, tag do XML <indFinal> diferente de 1 - Consumidor final
Solução
Para que a rejeição não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o cadastro do cliente tela F085CAD - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Cadastro;
1.1. Na aba Definições, defina o campo 'Consumidor Final' como 'S-Sim':
2. Verifique se há ligação do produto x cliente a partir da tela F075PPC - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes / Ligações / Cliente X Produto / Individual;
2.1. Se há ligação definida, o sistema considera a informação do campo 'Consumidor Final' desta tela:
Observação
Se o campo 'Consumidor Final' não estiver definido em um dos dois locais indicados o sistema considera informação do campo 'Aplicação Operação' como 'S-Consumo Próprio' do cadastro da transação para enviar a tag <indFinal> do arquivo XML igual a 1 - Consumidor final;