HCM – Relatórios – Credenciais Inválidas na execução de Relatório
Incidente
No módulo Gestão Ponto, ao tentar gerar qualquer relatório é apresentado a mensagem: Credenciais Inválidas na execução de Relatório.
Causa
Esta mensagem ocorre pois o Logon integrado com criptografia não está habilitado no SeniorConfigCenter.exe: Logon Integrado com Criptografia.
E a versão do Java instalado na máquina é a versão 64bits. aplicativo que gera o token utilizado pela rotina só é compatível com a versão 32 bits do JAVA
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter.exe no diretório de instalação do sistema;
2. Acesse a guia Opções de Segurança/Logon Integrado com Criptografia;
3. Habilite a opção Logon Integrado com Criptografia.
Importante O aplicativo que gera o token utilizado pela rotina só é compatível com a versão 32 bits do JAVA. A versão pode ser consultada no prompt de comandos, através do comando java -version.